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📌 Políticas de Compra, Pago y Envío

🛒 Proceso de compra

  • Una vez realizado el pedido en nuestra tienda online, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.
  • Tu pedido será procesado únicamente después de confirmar el pago.


💳 Métodos de pago aceptados

  • PayPal (tu compra está protegida por PayPal Buyer Protection).
  • Transferencia bancaria directa
    • Si eliges este método, recibirás un correo con nuestro IBAN.
    • El pedido se procesa una vez que el pago aparece en nuestra cuenta.
    • Debes enviar el comprobante de transferencia a nuestro correo para agilizar la validación.


🚚 Envíos:

  • 📦 Envíos nacionales e internacionales: Plazo estimado de entrega de 10 a 20 días hábiles (en algunos casos puede ser menos).
  • Una vez enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento.

 

 

🔄 Cambios y devoluciones

  • Solo aceptamos devoluciones en caso de producto dañado o defectuoso.
  • El reclamo debe hacerse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
  • No aceptamos devoluciones por uso indebido o por daños ocasionados después de la entrega.

 

🔒 Seguridad en tu compra

  • Todos los pagos en nuestra web están cifrados y protegidos.
  • Nunca compartimos tus datos con terceros.
  • Si pagas con PayPal o tarjeta, tienes cobertura de protección al comprador.

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